EXEMPLOS PARA ADAPTAR
Rotinas comuns no trabalho freelance
Usa estes fluxos como ponto de partida. Os gatilhos e as regras devem corresponder ao teu processo e às ferramentas que já tens.
INTEGRAÇÃO DE CLIENTES
Da proposta aceite ao arranque
- Gatilho
- O cliente aceita a proposta
- Ação preparada
- Criar projeto a partir de um modelo, preparar a lista de arranque e pedir os materiais em falta.
- Confirmação humana
- Confirma acessos, âmbito e próxima reunião antes de começar.
PROPOSTAS
Preparar sem começar do zero
- Gatilho
- Chega um pedido com âmbito definido
- Ação preparada
- Duplicar a estrutura da proposta e preencher serviço, prazo e perguntas por responder.
- Confirmação humana
- Valida o preço, o âmbito e os compromissos antes do envio.
FATURAÇÃO
Criar um rascunho no momento certo
- Gatilho
- Uma etapa do trabalho fica aprovada
- Ação preparada
- Preparar o rascunho da fatura e criar um lembrete para a data de vencimento.
- Confirmação humana
- Confirma os dados do cliente, os valores e os dados fiscais antes de emitir.
SEGUIMENTO
Retomar conversas com contexto
- Gatilho
- Uma proposta fica sem resposta
- Ação preparada
- Criar um lembrete para a data que definiste e abrir uma mensagem de seguimento já preparada.
- Confirmação humana
- Cancela o lembrete se houver resposta e regista a próxima ação combinada.